Question 1

Ile trwa naprawa telefonu?

Accepted Answer

Większość typowych napraw, takich jak wymiana wyświetlacza czy baterii, wykonujemy w Kielcach jeszcze tego samego dnia — często w 30–60 minut. Czas bardziej złożonych napraw ustalamy podczas bezpłatnej diagnozy.

Question 2

Czy diagnoza jest płatna?

Accepted Answer

Nie. Diagnoza urządzenia w naszym serwisie jest zawsze bezpłatna i niezobowiązująca. Najpierw sprawdzamy usterkę, a następnie przedstawiamy konkretną wycenę. Naprawę rozpoczynamy dopiero po Twojej akceptacji.

Question 3

Jaką gwarancję dajecie na naprawę?

Accepted Answer

Na każdą wykonaną usługę oraz wymienione podzespoły udzielamy gwarancji. Szczegółowy okres gwarancji zależy od rodzaju naprawy i podajemy go zawsze przy wydaniu urządzenia.

Question 4

Ile kosztuje wymiana wyświetlacza?

Accepted Answer

Cena wymiany wyświetlacza zależy od modelu urządzenia i rodzaju panelu (LCD/OLED). Orientacyjne ceny znajdziesz w zakładce Cennik, a dokładną kwotę podajemy bezpłatnie po sprawdzeniu telefonu.

Question 5

Czy naprawiacie iPhone’y?

Accepted Answer

Tak, serwisujemy telefony Apple iPhone, a także wszystkie popularne marki Android: Samsung, Xiaomi, Huawei, Motorola, Oppo, Realme i Google Pixel.

Question 6

Czy naprawiacie iPady i MacBooki?

Accepted Answer

Nie. Nie naprawiamy iPadów ani MacBooków. Zajmujemy się natomiast telefonami iPhone oraz tabletami, laptopami i komputerami innych producentów.

Question 7

Czy można odzyskać dane z zalanego lub uszkodzonego telefonu?

Accepted Answer

W wielu przypadkach tak. Odzyskujemy dane z telefonów, dysków HDD i SSD, kart pamięci oraz pendrive’ów — również po zalaniu, skasowaniu czy awarii. Diagnozę i wycenę wykonujemy przed rozpoczęciem prac.

Question 8

Czy moje dane są bezpieczne podczas naprawy?

Accepted Answer

Tak. Traktujemy dane klientów w pełni poufnie i nie udostępniamy ich osobom trzecim. Jeśli to możliwe, zalecamy wcześniejsze wykonanie kopii zapasowej — chętnie w tym pomożemy.

Question 9

Czy trzeba wcześniej umawiać wizytę?

Accepted Answer

Nie ma takiej konieczności — zapraszamy do punktu przy ul. Wojska Polskiego 41/43 w godzinach otwarcia. Aby skrócić czas oczekiwania, możesz wcześniej zadzwonić pod 669 161 666 lub wypełnić formularz wyceny.

Question 10

Gdzie znajduje się serwis i czy jest dojazd?

Accepted Answer

Nasz serwis mieści się w Kielcach przy ul. Wojska Polskiego 41/43. Dojazd jest dogodny zarówno samochodem, jak i komunikacją miejską. Trasę wyznaczysz jednym kliknięciem w Mapach Google z zakładki Kontakt.

Question 11

Czy wymieniacie baterie w telefonach i laptopach?

Accepted Answer

Tak. Wymieniamy baterie w smartfonach oraz laptopach. To jedna z najczęstszych napraw — zwykle realizujemy ją od ręki, przywracając urządzeniu pełny czas pracy.

Question 12

Czy modernizujecie laptopy i komputery?

Accepted Answer

Tak. Przyspieszamy komputery i laptopy poprzez montaż dysków SSD, rozbudowę pamięci RAM oraz wymianę podzespołów. Doradzimy najlepszą i najbardziej opłacalną konfigurację.

Question 13

Instalujecie Windows i Linux?

Accepted Answer

Tak. Instalujemy i konfigurujemy systemy Windows oraz Linux, przeprowadzamy reaktywację systemu, a także usuwamy wirusy i złośliwe oprogramowanie.

Question 14

Usuwacie blokadę Google (FRP) i robicie root Samsung?

Accepted Answer

Tak. Usuwamy blokadę konta Google (FRP) oraz wykonujemy root telefonów Samsung. W przypadku FRP możemy poprosić o potwierdzenie, że urządzenie należy do Ciebie.

Question 15

Jak działa formularz wyceny online?

Accepted Answer

W formularzu podajesz markę, model i opis usterki oraz dołączasz zdjęcia urządzenia. Na tej podstawie kontaktujemy się z Tobą i przedstawiamy wstępną wycenę — szybko i bez wychodzenia z domu.

Question 16

Czy mogę poczekać na naprawę na miejscu?

Accepted Answer

W przypadku szybkich napraw, takich jak wymiana baterii czy drobne usterki, zwykle można poczekać na miejscu. Czas realizacji potwierdzimy od razu po diagnozie.

Question 17

Wystawiacie fakturę dla firm?

Accepted Answer

Tak, obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy. Korzystamy ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT (zwolnienie podmiotowe), dlatego wystawiamy faktury bez podatku VAT.

Najczęściej zadawane pytania

Twoje urządzenie wymaga naprawy?